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【商業模式】探訪網易嚴選工廠如何名副其實的做到"嚴選"

成立僅僅一年有余,從一件毛巾起家,到現在近1萬的自有SKU(庫存量單位),網易嚴選成為電商界的一匹黑馬。主張“好的生活沒那么貴”, 網易嚴選通過自營模式,全產業把控,形成“嚴選”的新生活方式,簡約清新的造物態度也收獲了眾多粉絲。

  高速發展的網易嚴選,怎樣做到“嚴·選”?帶著這樣的疑問,雙十一前夕,一批媒體探訪團走進網易嚴選的襯衣制造商—溢達集團(以下簡稱“溢達”),從一件襯衣開始,探尋嚴選模式背后的秘密。

  選廠嚴,選擇業內頂尖廠商合作

  網易嚴選是全產業鏈進入生產,作為“業內新手”必須找到最頂尖的合作伙伴,選擇合作廠商就是第一步。

  對于選廠,要經過三個嚴格步驟,

  第一,網易嚴選的商務團隊和質檢團隊,首先對廠商的技術專利情況、新品的開發能力、生產流程的把控能力、質量的管理能力等等這方面做一個硬實力方面的一個考察。

  第二,這個工廠我們還會進行一些軟件方面的考核。比如說,它的工廠的排污情況,然后他們對工廠工人的一些福利關懷等。

  第三,工廠本身生產的產品的品類、設計風格、審美都和網易嚴選的產品會有一致性。有一些可能是很好的工廠,各方面都達到要求。但是,整體的審美方面跟網易嚴選的審美可能不太一樣,這樣的工廠也會被篩選掉、淘汰掉。

  2016年生產1.1億件襯衣,平均一秒鐘生產九件襯衣,營業額超過13億美元。1978年成立的溢達軟硬件實力過硬,是毫無疑問的業內王者。網易嚴選選廠嚴,所合作工廠都是業界翹楚。

  選品嚴, 介入生產源頭,全流程監控

  網易嚴選從選品、設計、生產等環節進行把控。據網易嚴選市場部總經理人陳潔介紹,消費升級過程中,用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級,網易嚴選設計團隊根據大數據的分析,和溢達團隊共同完成了產品的最終設計定稿,讓用戶需求能夠最大程度在最終銷售的產品上得以現。從嚴格選品開始,網易嚴選每一個商品品類選擇都是精挑細選,嚴格分析的結果。

  生產嚴,流程規范,質量標準化

  針對一些對嚴選模式的疑問,溢達負責生產的馬總回答。溢達同時為國內外眾多知名品牌生產,對于所有客人的產品質量都是一致的。客戶對產品在品種結構等方面有不同的要求,所以生產上會提供一些差別化的產品,但工藝各方面的一致性,決定了質量標準的一致性。因為工廠的質量標準并非人為設定,而是一套系統化的生產流程決定的。可以保證,從溢達生產的每一件嚴選襯衫,品質就是和其它品牌襯衫一樣甚至更優。用標準化的生產模式,嚴把質量關。

  質檢嚴,使用不愁,退換無憂

  通過自己開發設計的產品追溯系統,嚴選把質檢安全放到核心地位。現階段的目標是,正向從產品追溯到消費者,反向從消費者投訴、追溯到我們的生產批次,甚至是各個品類。

  嚴選不單單在前端做管控,后端的倉庫區域也是有一道質檢環節。這一區域就是目前網易嚴選整個倉庫的布局。網易嚴選現在團隊整個品控的架構覆蓋了從產品開發設計、市場、生產、到貨驗收、留倉質檢,以及上線以后的整個供應鏈的流程,可以實現閉環的管理。利用這樣的流程化、規范化模式,網易嚴選實現對商品質檢的嚴格把控。

  嚴,滲入血液,全產業鏈的嚴選

  “從供應鏈端,嚴格挑選像溢達這樣的優秀制造商開始,到銷售前端、售后質檢整閉環式流程,通過自己管理和運營,實現更好效果的品控。因為介入到原材料、生產、物流、售后等各個環節,網易嚴選能夠在每一個環節對費用進行精細化管理,嚴格的控制商品成本,并實行低加價率,最終為消費者提供低價好物。”網易嚴選負責人在最后表示,網易嚴選希望通過對自己的嚴格,讓消費者更多地接觸并認可國內制造的優質商品, 讓“好的生活不那么貴”的理念進入千家萬戶。

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